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よくある質問- 予約・キャンセル -

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予約・キャンセルのご質問

完全予約制ですか?

はい、完全予約制です。
お電話でご予約の際、鑑定中はお電話に出られませんので留守番電話に「お名前」「ご連絡先」「ご用件」をお入れください。
鑑定終了後、こちらより折り返しご連絡させて頂きます。

予約方法を教えてください

こちらのホームページご予約フォームより承っております。
ご予約フォームの必須項目すべてご入力いただき、「規約に同意し確認画面へ進む」ボタンを クリックしてください。
予約メール送信後、自動返信メールが送信されますが、予約時間確定のご連絡では ございません。
スカイから別途、予約確定のご連絡をさせていただきますので、 しばらくお待ち下さいます様お願い致します。

当日予約は可能ですか?

ご予約は、当日でも可能ですが、出張鑑定などで外出していることも多々あり、ご予約の受付は先着順となります。
当日予約は、ご希望のお時間に鑑定がスタートできない場合や鑑定できるお時間が限られる場合がございますので、お電話(052-684-9427 平日10:00~18:00)でお問い合わせください。

予約のキャンセルは可能ですか?

可能ですが、なるべく前日までにお電話(052-684-9427 平日10:00~18:00)でご連絡頂けると幸いです。

予約した日の都合が突然悪くなってしまいました。当日のキャンセルは、キャンセル料がかかりますか?

突発的なことはどなたもございます。
キャンセル料金はいただきませんが、お電話(052-684-9427 平日10:00~18:00)にて ご連絡入れて頂けると幸いです。

予約時間に遅れそうなのですがどうすればよいですか?

必ずお電話(052-684-9427 平日10:00~18:00)にてご連絡ください。
なるべく次の鑑定とは余裕をもって、スケジュールを組んでおりますが、次の鑑定に支障がない場合はご希望通りの時間で鑑定します。
次に予約の方がいる場合は、鑑定時間を短縮させて頂く場合がございます。

電話をしてもなかなか繋がらないのですがどうればよいですか?

鑑定中は電話に出られませんので、留守番電話に「お名前」「メッセージ」「連絡先」を 入れてください。
鑑定後にこちらから折り返しのお電話いたします。

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